fbpx

Veelgestelde vragen

Product

Zijn alle rozen echt?

Ja, alle rozen waar wij mee werken zijn echt. Zowel de verse als de longlife rozen.

Hoeveel rozen zitten er in iedere box?

Het aantal hangt af van de grootte van de kop van de rozen en de vorm van de box. Hieronder een overzicht:

Mini: 1 roos
Small: 9-16 rozen
Large: 25-40 rozen
Round: 30-40 rozen
Heart: 30-35 rozen

Hoe kan het dat de longlife rozen zo lang goed blijven?

Het groeiproces wordt in feite gestabiliseerd. De natuurlijke sappen in de roos worden vervangen door een mengsel van glycerine, water en kleurstoffen. Daardoor behoudt de roos zijn natuurlijke zachtheid, mooie felle kleur en zijdezachte glans.

Hoe kan ik het beste mijn box met rozen verzorgen?

Dit staat uitgebreid per box beschreven op de pagina Verzorging

Kan ik een box anoniem versturen?

Ja, dat kan zeker. Wij geven geen gegevens van de verzender vrij als wij door de ontvanger worden benaderd. 

Hoe lang blijft mijn box goed?

FLOWERBOX

Gemiddeld 1,5e week

LONGLIFE BOX

Zeker 1 jaar!

Verzending

Op welke dagen bezorgen jullie?

De standaard bezorgdagen zijn dinsdag t/m zaterdag.

Heb je een box op maandag nodig? Dat kan als het gaat om een box met longlife rozen die binnen Nederland geleverd moet worden. Selecteer een andere dag en vermeld in de notities in de winkelwagen dat je de box graag op maandag zou willen ontvangen.

Hoeveel zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen 6,95 en binnen België 8,75.

Kan ik mijn bestelling online volgen?

Dat kan zeker. Zodra de box bij ons is opgehaald door de bezorgdienst en deze is gescand, wordt er een track en trace code naar het opgegeven e-mailadres verzonden.

Wat zijn de bezorgtijden?

De bezorging vindt plaats tussen 09.00 en 21.00 uur.

Wat gebeurt er als er niemand aanwezig is om het pakketje in ontvangst te nemen?

In dit geval wordt de box in eerste instantie bij de buren afgegeven en een briefje in de brievenbus gedaan. Mocht het zo zijn dat deze ook niet aanwezig zijn of het niet willen aannemen, zal de box naar een depot in de buurt gaan zodat hij daar afgehaald kan worden. 

Kan ik mijn box ook op jullie vestiging ophalen?

Dat kan zeker! Het is wel handig om je bestelling van tevoren door te geven zodat je niet hoeft te wachten en de box gelijk kan meenemen.

Betaling

Hoe kan ik betalen?

De betaling kan voldaan worden aan de hand van de volgende betalingsmogelijkheden: iDeal, Bancontact, PayPal of contant bij ophalen.

Kan ik ook achteraf betalen?

Nee, helaas is dat niet mogelijk.